les avis de nos clients
Parfait très professionnel
Parfait du début à la fin au top
tout est ok très bien
Très professionnel
bon acceuil et très bon travail
Entretien
Bonjour, je suis insatisfait de la révision de mon véhicule en date du 20/11/25, car il y a un bruit au démarrage qu'il n'y avait pas avant. Je suppose qu'un plastique a été mal fixé au moment de la révision et de la vidange du circuit d'eau. Cela me dérange car il va falloir que je revienne chez Renault Villefranche-sur Saône pour faire un contrôle !!
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre véhicule après la révision. Nous comprenons que cela puisse être frustrant pour vous de devoir revenir pour un contrôle supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement et efficacement lors de votre prochaine visite. Bonne journée ! L'équipe de Renault Villefranche - Groupe Thivolle
Le commercial etait froid,pas très explicite, manque de professionnalisme,en revanche son collègue qui nous fait découvrir le véhicule très bien.
Tres satisfait
Restitution d'un véhicule en loa et livraison d'un autre. Profesionnalisme de la concession sur le reprise de l'ancien véhicule et très bonne livraison du véhicule de remplacement.