FAQ
Questions fréquentes
Vous avez des questions sur l’achat, la reprise ou l’entretien de votre véhicule ? Comment fonctionne le financement automobile ? Quels documents sont nécessaires pour immatriculer une voiture ? Que couvre une garantie constructeur ? Chez Autothivolle, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner à chaque étape.
Notre FAQ regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’achat de véhicules neufs et d’occasion, la location avec option d’achat (LOA), les démarches administratives, la maintenance, la livraison, et bien plus encore. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe reste à votre disposition en concession ou via notre formulaire de contact.
Les questions les plus fréquentes
Oui, nous pouvons racheter toutes les marques de véhicule du marché français. Contactez-nous pour obtenir une estimation de la valeur de votre véhicule.
Nous pouvons vous livrer votre véhicule à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Le prix d’une livraison est calculé en fonction des kilomètres à parcourir :
- pour un trajet jusqu’à 150 kms : 240 euros TTC
- entre 151 kms et 300 kms : 385 euros TTC
- entre 301 kms et 500 kms : 499 euros TTC
- Au-delà de 500kms, une demande de devis est nécessaire (Contactez-nous)
Pour réserver le véhicule, il vous suffit de régler un montant de 500€ par carte bancaire grâce à notre système de paiement en ligne totalement sécurisé.
Vous pouvez consulter nos offres d’emploi et postuler directement en ligne via notre site carrière.
Il vous suffit de créer un compte, déposer votre CV et lettre de motivation, puis suivre les étapes indiquées.
Oui, vous pouvez estimer la valeur de reprise de votre véhicule en quelques clics grâce à notre outil en ligne disponible ici : Estimation reprise.
Cela vous permet d’obtenir une première idée de la valeur avant de nous contacter.
Nos réponses par thématique
Véhicules d'occasion
Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant nos véhicules d’occasion : garanties, contrôles qualité, historique des véhicules, modalités d’achat, financements possibles et services associés.
Livraison à domicile
Découvrez comment profiter de la livraison de votre véhicule directement chez vous. Cette section vous informe sur les conditions, les délais, les zones de livraison, ainsi que les étapes à suivre pour recevoir votre voiture en toute sérénité, sans vous déplacer.
Réservation d'un véhicule d'occasion en ligne
Vous souhaitez réserver un véhicule d’occasion directement depuis notre site ? Cette section répond à toutes vos questions concernant le processus de réservation en ligne.
Recrutement
Vous souhaitez rejoindre le Groupe Thivolle ? Retrouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes sur nos offres d’emploi, nos processus de recrutement et la vie au sein de notre groupe familial.
Vendre ma voiture
Vous souhaitez vendre votre véhicule rapidement et en toute sécurité ? Cette section vous guide à travers les différentes étapes de la vente, ainsi que les services que nous proposons pour faciliter votre démarche.
Service après-vente
Vous avez des questions sur l’entretien, les réparations ou les garanties de votre véhicule ? Cette section vous apporte toutes les informations nécessaires concernant nos prestations de service après-vente, et les interventions réalisées par nos ateliers.