Ici c'est les avis de nos clients

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Avis gérés par Guest Suite certifié NF Service gestion des avis, pour la prestation de collecte, prestation de modération et prestation de publication, par AFNOR Certification

Christina Oliveira Le 12/06/2025
5/5
Concession RENAULT GIVORS
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Prestations parfaite révision et contrôle technique fait avec beaucoup de soin.

Philippe Alirand Le 12/06/2025
5/5
Concession RENAULT GIVORS
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tout le monde est très pro, à l'écoute du client

Tourrette Le 12/06/2025
5/5
Concession RENAULT GIVORS
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Bonne écoute

Mathieu Dallavalle Le 12/06/2025
5/5
Concession RENAULT CHALON
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Excellent accueil et bonne prise en charge

Hubert et Isabelle Leneuf Le 12/06/2025
5/5
Concession RENAULT LE CREUSOT
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Tout est parfait

Angele Fuche Le 12/06/2025
5/5
Concession DACIA LE CREUSOT
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Réception joggee

Celine Aumard Le 12/06/2025
5/5
Concession RENAULT AUTUN
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Impeccable, comme d'habitude

Olivier et Christine COSTA Le 11/06/2025
5/5
Concession RENAULT MONTCEAU LES MINES
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Révision de nos 2 véhicules le 28/04/2025 en temps normal prévu sur Montceau les Mines, en raison de l'incendie nous avons été obligés de nous rendre sur le Creusot. En arrivant à l'atelier, nous avons été désagréablement orientés par une employée de l'atelier creusotin vers les dames qui s'occupent des clients "de Montceau" sans ni un bonjour et un regard, de même le manque de discrétion sur les remarques concernant leurs collègues. La note de 10 est pour deux secrétaires de l'atelier de Montceau uniquement !!!! Espérant vite que notre garage réouvre au plus vite pour le bien être et le confort du personnel et des clients.

Roux Dominique Le 10/06/2025
3/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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Traces de peinture sur le logo Renault où se trouve la caméra de recul et éclats de verre sur la banquette arrière et dans le vide poche de la porte arrière côté conducteur.

Réponse de la concession le 16/06/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des problèmes rencontrés avec votre véhicule. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions discuter plus en détail de ce qui s'est passé et trouver une solution appropriée ? Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir améliorer votre satisfaction. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle

Marcel Le 10/06/2025
5/5
Concession RENAULT VILLEFRANCHE
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Bon entretien

Réponse de la concession le 13/06/2025

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre entretien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée ! L'équipe de Renault Villefranche - Groupe Thivolle

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