les avis de nos clients

Même pas chercher à répondre à mes questions, pas à l’écoute, pas d’explications

Contact avec le Chef d’atelier de la concession de Villefranche. Agréable, disponible, réactif et. Proactif. Vraiment bien.

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Bon travail

changement de batterie

accueil parfait. Très bon accompagnement lors de la prise en main du véhicule. Dommage que le câble d'alimentation électrique (voiture hybride) ne soit pas fourni.

Très bonne prise en charge (accueil, gestion et réparation)

Tout est bien

L'accueil est parfait. la gestion globale des infos de la journée correcte. Notre conseillère fait très bien son job. Tout ce qu'il y a derrière, ca ne va pas: Je pense que RENAULT est en cause plus que la concession diag préliminaire indiquant un devis à 600€ pour le remplacement d'une pièce en obsolescence programmée. Puis RDV pour traiter le "problème" et volte face (heureusement en fait!) = "on a retirer le témoin d'usure, on ne change pas la pièce".... Mais bon on a passé du temps alors ca vous fera 110€....pour du diag de panne . Bref... On ne ressort pas super heureux de cette histoire... Perte de temps provoqué par un rappel sur un principe de remplacement avant panne.... et au final, on remplace pas avant panne. C'est drôlement ambigu.... Mais bon, l'accueil est top :)

Révision du véhicule et en prime on m a nettoyé mon vehicule donc c est top!