les avis de nos clients
Bon service mais problème de retard de la prise en charge
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service, même si nous regrettons sincèrement le problème rencontré avec le retard de la prise en charge. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience et trouver des solutions adaptées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Bonne journée ! Le chef d'atelier de Renault le Creusot - Groupe Thivolle
Travaux de carrosserie, suite à corrosion non effectué
Commande passée le 19/08/2024 avec livraison prévue le 30/08/2024, finalement livraison avec 1 semaine de retard. Le vendeur nous dit que les pneus avants devraient être changés en 4 saisons, finalement pneus non changés Certificat de garantie reçu de opteven faux : immatriculation fausse et date de garantie fausse (6 mois au lieu de 12mois)
Facture trop chère pour une vidange révision B
Très satisfait de l'accueil du vendeur et du véhicule, par contre que l'administratif en profite pour vous coller un contrat ROOL , je trouve ces pratiques détestables.
Pas de pièce renault disponible pour réparer mon véhicule ?
DES DOUTES SUR LES EXPLICATIONS DONNEES DE LA PANNE
Satisfait par le travail mais pas pour l'administratif cette fois ?
défaut de peinture capot avant attache remorque, aide au parking avant barres de seuil pas installé
Ne ce renseigne pas avant sur les modification tarifaire carte gris. Quiproquo sur l heure de rendez vous.