les avis de nos clients
Sièges trop bas,et non règlables.Siflement inacceptable permanent en plus du moteur,honteux.Un deuxième réservoir à remplir tout les 15000km,dont on ne m'a pas parlé.Très déçu par ce véhicule;je regrette mon ancien duster.Je ne fait pas de bonne publicité.Le nom dacia ne ressemble rien.De toute façon,le siflement est intolérable,surtout sur une longue distance.
Délai non respecté
J'ai réservé un rendez-vous au moins deux mois à l'avance, le jour j les pièces n'étaient pas là, c'était pour de la carrosserie j'ai précisé que j'avais un bruit sur mon volant, lors de la réception de ma voiture la carrosserie était faite mais pas le bruit au volant il a fallu que je prenne un deuxième rendez-vous pour pouvoir faire regarder ma voiture
intervention trop longue et quand demande de renseignements pas de rappel phone ou mail
8 mois d’attente ,+ 2 mois de retard ..
Délais livraison trop longs
voiture électrique manque de mécanicien agréé
prestation trop chère + un lavage extérieur/intérieur complétement nul
J ai emmené mon vehicule 6 fois pour une reparation d attache d'ampoule de phare avant ..resultat l ampoule feu de route qui n est pas la meme a ete déréglé et n eclair pas la route comme avant..alors oui je suis insatisfait..
Un combat de 4 mois, 6 visites sur place et je ne peux pas compter les appels. Tous ça pour faire changer ma boîte de vitesse sous garantie après l'achat d'une voiture chez ce concessionnaire lui même(renault Givors thivolle). MAIS de ce que je suis censé croire, après ce long combat et le fait qu' ils m'ai pris pour quelqu'un de bête (pour rester poli), c'est qu'ils se sont battus pour moi pour faire passer cette garantie, je me dois de les croire, c'est pour ça que j'ai mis 4/10 au lieu de 2/10. Et pour finir, ma boîte a bien été changée. Merci.
Bonjour Mr RICHARD, Nous prenons en considération votre remarque sur la compétence de nos équipes atelier. Toutefois, nous tenions à vous dire que nos collaborateurs sont formés régulièrement aux nouveaux véhicules et technologies associées. Cependant, certaines pannes restent plus compliquées à résoudre en dépit de leur savoir-faire. Votre véhicule a malheureusement subit une panne de ce type. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et soyez convaincu(e) que votre satisfaction reste notre préoccupation principale. L'équipe RENAULT GIVORS