les avis de nos clients

Après m'être inscrit pour la révision sous garantie des deux ans avec 3 remarques de dysfonctionnement et la demande d'un véhicule de courtoisie, je me suis trouvé en atelier minute à attendre pendant 2 heures sans véhicule de remplacement. Pour mes remarques de fonctionnement j'ai dû reprendre un rendez-vous dans trois semaines ...

Accueil très satisfaisant et diagnostic effectué Très mécontente de ma captur : boîte de vitesse changée à 30000 et aujourd’hui à 70000 ordinateur de la boîte de vitesse à remplacer avec refus d’une prise en charge partielle par Renault France alors que ce défaut est largement connu par le constructeur

carrosserie

Plus d'un mois pour réparer !

Lors de l,achat du véhicule le compteur affichait 34 995klm et je ne comprend pas pourquoi 15 jours après lorsque je suis allé la chercher à la concession alors qu,il n'y avait juste à la préparer le compteur affiché 35 140 klm ???

J’ai acheté une Renault arkana e-tech 145 finitions alpine , le véhicule était en pneus été j’ai demandé de me mettre des pneus 4 saisons , et de me changer le numéro de département des plaques d’immatriculation et on me l’a refusé…j’avais déjà acheté un véhicule chez vous , donn client fidèle et même pas une mesure commerciale sachant que ce véhicule était d’un certain coût…vous êtes en aucun cas commercial…la conjoncture actuelle est soit disant compliquée pour vous , vous me faite rire…je ne reviendrai plus chez vous , inadmissible je dois changer les 4 pneus pour les mettre en 4 saisons car c’est pratiquement imposé dans toute la France …c’est pathétique

En rentrant aprés avoir récuperer ma voiture elle s'est remise a afficher le même message d'erreur qu'en y allant

Trop tôt pour donner mon avis

C’est regrettable que la commerciale n’est pas remplie sa mission correctement

panne de batterie après quelques semaines d'utilisation, pas de suivi client après achat, j'àttent toujours la roue de secours, que je devais avoir, j'ai du changé mes essuies glaces, de mauvais qualité très bruyants, bruit wastegage turbo désagréable, on verra la suite